基层门诊开设中医儿科如何能30天吸引1000精准患者主动到店月收入20万

 title= 基层门诊开设中医儿科如何能30天吸引1000精准患者主动到店月收入20万

  无论你是做医院?还是做诊所? 从发展层面来说,第一个要解决的问题就是:怎么让更多精准患者主动走进来?

  现在就连很多大型医院也陷入门诊量的瓶颈,苦恼不堪!

  砸钱做广告,投入太大,人海战术骚扰式推销,患者又不买账,怎么办才好?

  其实,患者是自然存在的,而且越来越多,只是现在他们还不属于你,你需要在“患者定位”的工作上把基础打扎实,深入了解你的患者:

  他们的外貌特征

  他们的年龄、性别、婚否、哪里人、学历、性格特征、职业......

  还有,他们的饮食习惯、娱乐习惯、兴趣爱好、他们的服饰特征、他们的居住习惯、开什么车、获取资讯的方式、在哪里工作......

  如果你都不清楚你的目标患者有什么特征?长什么样子?你怎么可能找到他们?那以后的引流工作也无从谈起!

  如果:我让你去街上找个人。

  你会问:“找什么人?”

  我说:“找一个男人。”

  你会问:“找一个什么样的男人?”

  我告诉你:“找一个光头的男人,这个男人穿一身灰色西装,戴着黑色的墨镜,领着一个五岁的小女孩,而且每天晚上5点钟准时在菜市场门口出现。”

  你看,我这样一描述,你是不是就很容易找到他了?

  在门诊运营中,你最容易犯的一个错误就是,并没有清晰界定你的精准患者是谁。

  如果你没有明确你的精准患者,那么你就不知道去哪里可以找到他们,你就无法精准选择广告媒体,导致大部分的广告投入被浪费!

  更要命的是,你白白浪费了自己宝贵的时间和精力,这对你来说是致命的错误!

  正确的做法是:明确你的精准患者是谁?

  他们在哪里?

  他们衣、食、住、行、工作、学习、娱乐,都在哪里?

  知道他们长什么样子?知道他们在哪里?

  之后,你就能够非常清晰的知道,你应该去哪里找到他们?

  从此,你再也不会为患者少而发愁......

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  下面阐述的这套方法,将会对你有巨大的帮助

  你有没有尝试过在微信群吸引精准患者?

  我相信,我们每个人都加过很多微信群,都知道微信群,从开始的无比热闹到后来变得死气沉沉,甚至都是乌烟瘴气的广告。 对不对?

  那么在群里发广告的人,有的是直接发广告,好一点的人呢,会先发个红包,再发广告,但这样做仍然会让群成员感觉很烦?

  看到乌烟瘴气的广告,我们都会觉得很讨厌,要么,直接打开“消息免打扰”,要么直接退群,是不是这样的?

  但其实,这对我们来说是个巨大的机会,如果你懂得如何利用微信群引流患者,这就是无限的商机。

  因为只有我们身在其中,才能感受到微信群带来的价值,你在群里不但可以学习到别人分享的经验和方法。

  同时也可以在这些微信群挖掘到非常多的忠实患者,裂变精准的粉丝。

  那怎么才能把群里的精准目标患者,转化成为我们的粉丝呢?怎么做?

  八个步骤:

  第一步:调研患者痛点

  第二步:制造诱惑氛围

  第三步:激发群活跃度

  第四步:唤醒僵死群友

  第六步:诱惑式群互动

  第七步:品牌权威树立

  第八步:自动引流吸粉

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  第一步:调研顾客痛点

  为什么多数的个体诊所都在打价格战,都只能用“便宜”来吸引患者、成交患者?

  为什么有的患者答应了要来,结果不仅没来,最后还被同行抢走?

  为什么花了一定成本、精心设计了一个觉得100%能吸引准患者到店的活动,结果,患者根本不响应你的主张,毫无效果可言?

  原因是,你的成交主张,并没有瞄准患者的痛点和需求,你对患者需求的了解仅仅停留于表面,从没对患者的痛点和需求进行调研、梳理和深层次挖掘。

  所以,你的主张没有击中患者的痛点和需求,他们才不会为你买单,是不是这样的?

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门诊定律就是:

  门诊的一切营销行为,

  必须瞄准患者的痛点和需求!

  人们之所以愿意为某个产品和服务买单,一定是因为他有渴望满足的需求,和一直焦虑的痛苦,而这个产品刚好能够满足他的需求,解决他的痛苦,所以,他愿意掏钱,对不对?

  所以,我们门诊策划的每一个成交主张,都必须瞄准患者的痛点和需求,然后一击必中,患者才有可能为我们掏钱买单,对不对?

  不管你是在吸引患者的阶段还是在成交患者,还是让他接受疗程治疗、购买更多的疗程、还是让他转介绍......

  你的每一个行为、每一句话、每一个宣传资料上的文字,都必须要击中患者的痛点和需求,才有可能驱动患者做出你想要他做的某个行为,对不对?

  很多人说我能够找到患者,但是很难把他吸引到我的店里面来?

  其实,就是因为你给到患者进店的诱惑没有瞄准患者的痛和需求,如果你设计的诱惑,就像子弹一样,一下子就击中了患者的痛点和需求,他们一定会作出进店的动作的,对不对?

  所以,我们在针对某个患者群体开设专科诊疗时,我们是不是应该先对这群人作个深度调研:

  他们的痛点和需求有哪些?

  其中最痛的痛点是什么?

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  第二步:制造诱惑氛围

  请记住下面这句话:

  “没有人喜欢被推销,

  所有人都喜欢被诱惑!”

  我们每天都会接到一些推销电话,但基本上是问清对方是谁后,都果断挂断。

  你喜欢被诱惑吗?

诱惑不够大! 对不对?

  如果诱惑患者就好比钓鱼,那我们要诱惑患者到店,最有效的鱼饵是什么呢?把患者最想要的好处,送给他。对不对?

  送和打折是两回事,如果我们告诉患者说,今天进店可打七折,也许在他大脑里,你的产品和服务,就只值七折,你的产品以后要恢复原价他就不会买单;但如果我们的要求是只付一元,或者不要钱直接送,客户会认为你的产品和服务真的就一分不值吗?肯定不是,对不对?

  一

  策划诱惑

  ① 筛选患者

  如果我们是要抓取精准患者,我们就针对精准患者的需求来设计。

  如果我们是要抓住大众群体,那我们设计的好处,就应该是大众化群体都想要的。

  这个过程实际上就是一个筛选患者的过程。这个能理解吗?

  ② 信任成交

  如果你设计的好处,可以让患者体验到,找你就是最好的选择。

  你的产品和治疗服务是所有可选医疗机构中最值得选择的,那么,这个过程实际上已经建立了信任,后面的成交环节的成交率就会大幅提升,对不对?

  二

  策划诱惑的6个参考要求

  ① 大多患者都购买

  为什么要大多数的患者都会购买?

  试问,我们希望来的患者越多越好,是不是?

  如果,我们有两个产品可以送出去,送A产品可以吸引100个精准患者进来,送B产品只能吸引20个精准患者进来,同样的成本,同样的效率。

  请问,你愿意选择送A还是送B?你一定会选择送A产品,对不对?

  因为A产品能为你带来5倍的患者数,也许就能为你赚5倍的钱,肯定要选择送A产品嘛,对不对?

  ②患者认为高价值

  我们前面讲过这样一句话:

  门诊的一切营销行为,必须瞄准患者的痛点和需求!

  各位还记得吗?

  对患者来说,什么是高价值?

  什么样的价值能让患者快速掏钱买单?

  有两个很重要的原因:

  1、击中患者内心一级痛点

  你用来吸引患者的成交主张,必须是瞄准患者的痛点和需求来设计的

  而且,最好是他内心深处一直非常迫切渴望解决、甚至是常常深夜凌晨两三点还无法入睡的最痛的那个需求点,我们称为一级痛点,而不是二三四级痛点。

  唯有如此,才能驱动患者马上行动,才能让他马上联系你,马上加你微信,马上打你电话,甚至是马上跑步到店里来咨询你,对不对?

  怎么才能找到顾客的痛点和需求,甚至是一级痛点,而不是二三四级痛点呢?

  2、让他感觉不要就是傻瓜

  这里强调的是“价值交换原理”,这也是临门一脚,促使患者为什么要现在行动的重要理由?

  到这里,再提一个很重要的观点,营销与推销,本质不同,结果不同!营销是通过影响对方内心的认知,去吸引对方主动到店,主动成交。

  而推销,是用一种人们不太喜欢的方式去强迫型的让对方接受我们的观点,从而让对方成交!

路上去“伏击”他,对吗?

  这里举个例子,这是一家个体诊所与单体药房老板的亲身经历,当时我与他聊到与其他异业商家整合引流,他说这个方法我们一直在用,但效果并不怎么好啊?于是,我问他,你都是如何做的?

  他说,我就是让其他商家给他的顾客推荐,你可到某某药房去领取多种维生素一盒,客户这时候肯定会来,但是,来了基本都会走。

  我问,顾客来了,你有没有兑现你的承诺呢?如果是领取礼品之后走,那就是你的引流产品设计有问题,需要重新策划,如果是不领礼品就走,那就肯定是你没有兑现承诺。

  他说,我的礼品是必须选择在我这里买满一百元药品后,才能给他的。

件的呀,如果我是顾客,我会觉得你这就是一个陷阱,我不仅会直接走人,而且,我还会告诉我身边的亲友,让他们不要到某某药房去买药,这家药房就是骗子。

  如果遇到更狠的,还可能去找到和你合作的商家,跟他说,你以后不要再推荐你的顾客去某某药房了,这家药房就是骗子......

  方法不对,就可能导致这么严重的后果,如果是在小城市,你的负面信息将会很快全城知道,你的损失有多大?

  损失一:到店的患者也离你而去;

  损失二:向他身边的好友传播你的负面信息;

  损失三:你的合作商家也不愿再与你合作;

  对吗?

  所以,我们要想让患者自我说服并且主动成交,那就要无时无刻的去持续的影响他的认知。

  他们从第一次与我们接触,然后到最后成交,他的眼睛、鼻子、耳朵可能接触到我们公司的每一个点,都要能影响他,让他感觉到:

  我们的产品和服务,无论是品质,还是价格和保障,都是他最好的选择!

  认可你的产品和服务,这是成交的前提,剩下的就是“价值交换”问题!成交的本质,就是“价值交换”!

  举例,在平时,我们花200元只能买到200元价值的产品和治疗服务,而现在,我告诉你说,在今天之内,你仍然只花200元,可以获得400元、500元的产品和治疗服务,你会在今天购买吗?

  同时,你支付200元还获得200元的积分,200积分就能当200元钱花,你可在下一次治疗时抵现金使用。

  如此,你选择现在购买的可能性,一定会更大,对吗?

  另外还需注意的几点:

  文案要有高诱惑

  好的文案,好比一把利剑!在一场营销战役中,锋利的文案功底至关重要。

  在移动互联网时代,在信息泛滥的当下,一篇犀利的文案甚至可以决定一场活动的生死。

  假设我们现在是要写一篇软文,只拿标题来说,标题是否有足够的吸引力,就可以决定这篇文章会被多少人阅读。

  如果标题无法让更多人点开,你的软文内容再好,基本这篇文章就死掉了。

  标题,决定文章生死?

  举例:

  标题1:

  《小儿养育中不得不注意的问题》

  标题2:

  《小儿养育:决定一个家庭的未来,是幸福快乐还是愁云密布?》

  如果你是一位孩子孩子家长,看到一篇文章,上面的两个标题,你会点开哪个?

  其实,好的标题,也是鱼饵,标题的唯一作用就是“诱惑”读者点击进去详细看。

  所以,好的标题可以决定一篇文章的生死,而不是把你要讲的内容都在标题上表达出来。

  同样的,广告文案的能力,也可以决定你的广告的生死,这也是为什么很多大型医疗机构都愿意选择与我们合作的主要原因。

  与后续关联互补

  吸引客户到店的鱼饵,最好与你接下来销售的主营产品,具备高度的关联性。

  比如,你是中医儿科,你送来的人一盒膏药,来的不仅不是精准患者,而且对方拿起就走,你只有稳亏不赚,对你后面的中医儿科诊疗的开展没有任何帮助?

  能与他高频接触

  比如,你是做中医骨科的,你让患者来领一盒膏药,对方拿了就走,你有多少销售机会,只有见一面的机会,对吗?

  但如果,你送的是一个能与他很长时间高频率沟通的服务,并且与他沟通的人,就是你的成交人员,是不是会更容易成交?

  要保证稳赚不赔

  我们做门诊的目的是为了让门诊赚钱,持续赚钱,从而让团队的每一个人愿意持续的跟随我们,获得财富,过上幸福的生活,同时也让我们的股东,以及家人也过上好日子,这是作为一个门诊老板最基本的责任,对吧?

  那企业必须要赚钱,我们就不能为了抓取患者而亏本,那怎么才能保证稳赚不赔呢?

  首先,我们计算一下每一个客户成交后,能为我们带来多少纯利润,假设,一个门诊的患者成交后,能为我们来600元的纯利润。

  然后,我们以往的销售数据是可以统计出我们的成交率的,对不对?假设我们的成交率能做到10分之5。

  而如果我们设计的鱼饵,也就是吸引客户到店的这个成本成本要60元。

  那么我们就可以知道,我们用600元,吸引10个客户进来后,我们成交1个就可以保本,成交2个我们就可以赚1个,如果成交5个,我们就可以赚4个,对不对?

  这样是不是可以保证稳赚不赔?

  三

  诱惑的策划思路

  ① 虚拟诱惑

  知道了他们的痛点和需求之后,我们再针对这些痛点和需求,撰写部分解决方案的诱惑文案。

  记住,是“部分”,不是全部!

  为什么呢?

  答案是“诱惑”!

  也就是说,你得把鱼饵分为两部分:

  第一部分:群里获得

  第二部分:店里获得

  如果是虚拟产品,可以直接按三七法则来分配,十分之三在群里分享,十分之七到店获得。

  ② 实际诱惑

  如果是实体产品,你可以把文案设计得足够诱惑。

  首先,针对顾客的痛点和需求去撰写解决方案的文案,以贡献价值为主要呈现方式,不要有太明显的硬广嫌疑。

  然后在群里只推送文案,按三七法则来分配,十分之三在群里分享,十分之七到店获得。

  群成员到你门诊之后,才能获得产品......

  比如中医儿科,针对顾客的需求和痛点,用上推下切的技术,深挖并放大患儿家长的痛点和需求,然后,撰写一系列的解决方案,用对比洗脑的方法撰写。

  然后,加上临门一脚,让患儿家长知道,不仅联系我可以得到更详细更全面的治疗方案,同时,还可以获得一份你为他精心准备的“礼品”,这份礼品的价值是......!

  第三步:激发群活跃度

  第四步:唤醒僵死群友

  第六步:诱惑式群互动

  第七步:品牌权威树立

  第八步:自动引流吸粉

  “中医儿科开业,30天,引爆全城,一个月收入10万?”

  3个月前,他每天的门诊患者不足10人,日营业收入300-500元仅够“维持生活”,每天都在为“明天的患者怎么来”而焦虑、苦恼?......

  3个月后,没做广告、没发传单、没打邀约电话,门诊量增加到30多人,日营业收入6000-10000元。

  不多说了!真理总是掌握在少数人手里,赚钱的秘诀更是要掌握在少数人手里,大家都知道的赚钱方法就一定赚不到钱。欢迎到《门诊量提升运营实战培训班》详细学习。

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